Trasparenza e Mutui: principali norme di trasparenza.
L’informativa inerente le Principali norme di trasparenza è un Avviso che contempla i diritti del consumatore (in materia creditizia) e gli strumenti di tutela previsti a suo favore.
Trasparenza e Mutui: principali norme di trasparenza.
Come già accennato in un precedente articolo, banche e società finanziarie sono tenute ad esporli nei propri locali aperti al pubblico e fornirne copia al cliente.
Si tratta di un documento redatto in una forma grafica tale da consentire la facile lettura e comprensione e riguarda i seguenti punti:
– i fogli informativi devono essere disponibili presso le banche o acquisiti dal cliente attraverso comunicazione a distanza;
– il consumatore ha diritto di ricevere una copia del contratto idoneo per il rogito, che comprenda anche un documento di sintesi;
– il consumatore ha diritto a ricevere una copia del contratto stipulato, corredato da un documento di sintesi;
– obbligo di forma scritta del contratto, sostituzione automatica delle clausole, diritto di recesso qualora le condizioni contrattuali variassero in modo sfavorevole per il cliente, modalità di capitalizzazione degli interessi; tali voci costituiscono i principali strumenti che tutelano il contratto di mutuo;
– il consumatore ha diritto ad essere informato su eventuali variazioni delle condizioni che risultino non vantaggiose per lui e di ricevere dall’istituto di credito, comunicazioni periodiche sull’andamento del rapporto;
– l’esposizione di tutti i diritti che la disciplina sul credito al consumo riconosce al consumatore;
– in che modo esporre un reclamo e come affrontare eventuali controversie giudiziarie.
Trasparenza e Mutui: principali norme di trasparenza. – di Redazione
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